Marisqueria Cinco de Mayo
2026-08-12T02:12:13.599Z
Los tacos estaban buenos y no tengo ninguna queja con la comida. Mi problema fue únicamente la falta de comunicación al momento de hacer la orden.Llamé al restaurante para hacer un pedido para recoger y pregunté específicamente cuáles eran los tacos en especial por Taco Tuesday. También pregunté si podía combinar diferentes tipos de carne, y con esa información hice 3 órdenes de tacos con diferentes carnes, además de una margarita que también estaba en especial.Cuando llegué a recoger el pedido, vi que el total era de aproximadamente $71. Pregunté porque tenía entendido que los tacos estaban en especial a $11.99 por 5, y fue entonces cuando me dijeron que el especial solamente aplicaba para comer en el establecimiento.El problema es que esa información nunca se me mencionó durante la llamada. Si me hubieran dicho desde el principio que la promoción no aplicaba para pedidos para recoger, no habría tenido ningún problema. Incluso habría cambiado mi orden o pedido más variedad de carnes.Y quiero aclarar que no tengo ningún problema en pagar el precio regular de los tacos. Al final pagué los $71 porque ya habíamos llegado y teníamos hambre. Lo que me molestó fue no haber recibido la información correcta antes de hacer el pedido.Además, no somos de esta ciudad. Venimos a trabajar desde aproximadamente 3 horas de nuestra casa y estamos fuera de nuestra ciudad, así que obviamente no sabemos cómo funcionan las promociones de este restaurante. Precisamente por eso llamé antes de ordenar y pregunté específicamente sobre el especial.Creo que si un cliente llama, pregunta por una promoción y explica que quiere ordenar basándose en ella, es responsabilidad de quien toma la orden comunicar cualquier restricción o condición. El problema pudo haberse evitado simplemente diciéndome: “El especial solamente aplica para comer aquí”.La comida estaba buena, pero la experiencia dejó mucho que desear por la falta de comunicación. Espero que puedan mejorar esto, porque fácilmente se pudo haber evitado el malentendido.
Los tacos estaban buenos y no tengo ninguna queja con la comida. Mi problema fue únicamente la falta de comunicación al momento de hacer la orden.Llam... More