simpli.bot
2026-03-16T17:33:39.191Z
Wir haben uns für die Zusammenarbeit entschieden, weil uns im Verkaufsgespräch zugesichert wurde, dass das System innerhalb von 4–6 Wochen einsatzbereit sei.Tatsächlich war es jedoch auch nach über 6 Monaten aus unserer Sicht noch nicht vollständig einsatzfähig. Da wir dringend Unterstützung bei der Bearbeitung und Qualifizierung unserer eingehenden Anfragen benötigt haben, konnten wir nicht länger warten und haben die Zusammenarbeit schließlich beendet.Während dieser Zeit wurden zwar vereinzelt Termine generiert, allerdings ohne erkennbare Qualifizierung der Interessenten und ohne viele der Prozesse, die im Verkaufsgespräch angekündigt wurden.Kurz vor Ende der Zusammenarbeit rief mich der Geschäftsführer persönlich an und stellte grundlegende Fragen zum Ablauf im Maklervertrieb (unter anderem, ob man Interessenten auf ihre Finanzierung prüfen sollte). Das hat bei uns den Eindruck verstärkt, dass sich das System zu diesem Zeitpunkt noch stark in der Entwicklung befand.Rückblickend hatten wir daher teilweise das Gefühl, eher eine Art Testkunde gewesen zu sein, obwohl uns ursprünglich eine fertige Lösung vorgestellt wurde.Nach mehreren Gesprächen haben wir die Zusammenarbeit beendet. Fairerweise muss man sagen, dass man uns finanziell ein Stück entgegengekommen ist, auch wenn die ursprünglich zugesagte Leistung aus unserer Sicht nicht erbracht wurde.Uns wurde außerdem zugesagt, dass man sich meldet, sobald das System vollständig fertiggestellt ist. Diese Rückmeldung haben wir jedoch nie erhalten.Umso überraschender war es für uns später zu sehen, dass inzwischen öffentlich mit Lösungen für Makler geworben wird, während das System während unserer Zusammenarbeit aus unserer Sicht noch nicht vollständig einsatzbereit war.Vielleicht hat sich das System inzwischen weiterentwickelt – unsere Erfahrung während der Zusammenarbeit war jedoch eine andere.Positiv hervorheben möchte ich dennoch die freundliche Kommunikation während der Zusammenarbeit.