2025-12-04T16:33:07.085Z

Onlangs heb ik bij Ambrava B.V. een cursus gevolgd over Samsung warmtepompen. Tijdens deze cursus kregen wij duidelijke en uitgebreide uitleg over de verschillende typen warmtepompen en airco’s. Daarnaast werd er veel aandacht besteed aan praktische tips, de juiste instellingen en de mogelijkheden om de systemen uit te lezen.Wij zijn bij Ambrava B.V. zeer hartelijk ontvangen en alles was tot in de puntjes verzorgd. De cursus was goed opgebouwd, leerzaam en prettig om te volgen. De combinatie van theorie en praktijk zorgde ervoor dat de informatie direct toepasbaar is in de dagelijkse werkzaamheden.Kortom: een fijne, professionele en vooral informatieve cursuservaring. Zeker een aanrader voor iedereen die met Samsung warmtepompen en airconditioning werkt.

2025-12-03T13:38:01.741Z

31 maart heeft een door Ambrava erkend installateur een hoogtemperatuur renovatiepomp van 8 Kw geplaatst op een laagtemperatuur afgiftesysteem met inhoud 56 liter. En dat in een label A woning. Met mijn wetenschap van nu en adviezen van 3e deskundigen had dit een laagtemperatuurpomp 5 Kw moeten zijn! Dat niet alleen, onder toeziend oog van Ambrava een niet complete en niet goed functionerende warmtepomp geinstalleerd. Maandenlang kreeg ik de schuld van drukverlies totdat ik het tegendeel bewees. Veel onderdelen vergeten of verkeerde onderdelen. 7 maanden in de ellende. Ambrava ondersteund alleen hun geselecteerde installateurs. Installateur uit Houten is nergens ingeschreven of erkend als installateur bij een brancheorganisatie, alleen erkend door Ambrava....wel alleen erkend in werken met koelmiddel, dat is alles wat ik over ze kon vinden. Ook heeft die installateur plotseling geen algemene voorwaarden meer, diverse keren om gevraagd.Response from the owner 2 weeks agoBeste Rob Wijnands, Dank voor uw feedback. We vinden het jammer dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed en willen graag enkele punten verduidelijken. Tijdens het traject zijn er meerdere wijzigingen in de uitgangspunten van de installatie doorgevoerd, wat invloed heeft gehad op het installatieproces. Ondanks deze uitdagingen hebben wij – samen met de installateur – ons ingezet om u zo goed mogelijk te ondersteunen. De installateur is gecertificeerd om te werken met koudemiddelen en staat bij ons geregistreerd. De installatie is daarnaast uitgevoerd volgens de geldende technische richtlijnen. Daar waar nodig, zijn onderdelen nageleverd en instellingen aangepast om alles correct te laten functioneren. Wij staan altijd open voor een constructieve dialoog en verbetering en blijven graag met u in contact om eventuele vragen of zorgen te bespreken. Met vriendelijke groet, AmbravaReactie op responce AmbravaWijzigingen van uitgangspunten tijdens de uitvoering: De installateur heeft een erg foutieve inschatting gemaakt van het (geringe) afgiftesysteem. De installateur heeft er geen notie van genomen dat het gehele afgifte systeem laagtemperatuur is en wordt. De installateur is geïnformeerd over de isolatiewaarde van de woning , label A.Toch een hoog-temperatuurpomp geïnstalleerd (tegen advies Ambrava in , website) en bovendien verre van compleet. Geen buffer , geen extra expansievat en geen circulatiepomp. Door onkunde van de installateur die wel koelmiddelvuller is maar geen verwarmingsdeskundige. Helaas ondersteund Ambrava alleen deze installateur en niet de eindklant.Adviesvragen aan Ambrava: geen reactie.

2025-11-26T21:48:14.733Z

Vandaag traning gehad voor S-NET Pro 2 onder leiding van Olliver. Ik vond het een fijne en leerzame dag! Dank jullie wel.

2025-11-18T12:01:00.175Z

31 maart heeft een door Ambrava erkend installateur een hoogtemperatuur renovatiepomp van 8 Kw geplaatst op een laagtemperatuur afgiftesysteem met inhoud 56 liter. En dat in een label A woning. Met mijn wetenschap van nu en adviezen van 3e deskundigen had dit een laagtemperatuurpomp 5 Kw moeten zijn!Dat niet alleen, onder toeziend oog van Ambrava een niet complete en niet goed functionerende warmtepomp geinstalleerd. Maandenlang kreeg ik de schuld van drukverlies totdat ik het tegendeel bewees. Veel onderdelen vergeten of verkeerde onderdelen. 7 maanden in de ellende. Ambrava ondersteund alleen hun geselecteerde installateurs. Installateur uit Houten is nergens ingeschreven of erkend als installateur bij een brancheorganisatie, alleen erkend door Ambrava....wel alleen erkend in werken met koelmiddel, dat is alles wat ik over ze kon vinden. Ook heeft die installateur plotseling geen algemene voorwaarden meer, diverse keren om gevraagd.

2025-10-17T10:52:31.482Z

Een half jaar geleden een Samsung mono quitte met de climatehub laten installeren na advies "GrijsnaarGroen", regionaal expertise centrum te Zeist.Door Samsung geaccrediteerde installateur heeft advies en offerte uitgebracht en geïnstalleerd.Installatie heeft al 6 maanden !!!! drukverlies en de warmtepomp staat te pendelen (er staat 8 kW te duwen op 40 liter verwarmingswater). De installateur is een bedrijf in koeltechniek en weet niet veel van verwarmingstechniek.Bovendien een hoogtemperatuur systeem gepaatst op een laagtemperatuur afgiftesysteem. Moeten flink knijpen, van 60 naar 28 graden!!!!Samsung ondersteunt geen klanten die net € 13.000,00 hebben betaald voor een onstabiele installatie door een ondeskundig installateur uit hun netwerk.Jammer, dit kan nog lang gaan duren.