Wat Klanten Over Ons Zeggen...
We kunnen wel zeggen dat we trots zijn op deze prachtige reviews!
4.80
146 reviews
Write a review
5
Nooit geweten dat muziekles zo leuk kon zijn, merci René, (Translated by Google) Never knew music lessons could be so much fun, thanks René,
5
Duidelijke uitleg van het lesmateriaal. Video's waarin de lesstof wordt voorgespeeld. Een prettige manier van les krijgen. Contact via e-mail of in de... More
Duidelijke uitleg van het lesmateriaal. Video's waarin de lesstof wordt voorgespeeld. Een prettige manier van les krijgen. Contact via e-mail of in de community. Via video contact krijg je advies welke cursus het best bij je past. Less
5
Omdat ik bleef "hangen" in mijn dagelijks spel, besloot ik om deze cursus van Rene te volgen.. Nu al na1,5 maand maak ik al veel progressie.. Ben dus ... More
Omdat ik bleef "hangen" in mijn dagelijks spel, besloot ik om deze cursus van Rene te volgen.. Nu al na1,5 maand maak ik al veel progressie.. Ben dus zeer tevreden over deze prima cursus.. Alles wordt prima uitgelegd.. Bedankt Rene!!!👍😁🎹 (Translated by Google) Because I got stuck in my daily game, I decided to take this course from Rene. After 1.5 months I am already making a lot of progress. So I am very satisfied with this excellent course. Everything is explained well. .Thank you Rene!!!👍😁🎹 Less
1
Wat begon als een ontzettend leuk avontuur kreeg een erg vervelende nasmaak. Na lang wikken en wegen kocht ik op 31 oktober de pianocursus van René m... More
Wat begon als een ontzettend leuk avontuur kreeg een erg vervelende nasmaak. Na lang wikken en wegen kocht ik op 31 oktober de pianocursus van René met een aanbieding van 295,- euro. Omdat ik niet houd van open rekeningen heb ik bij de betaalmethode ervoor gekozen om alles direct via iDEAL te voldoen. Voortvarend ben ik aan de slag gegaan met de cursus. En toen, na enige tijd al niks meer aan de cursus te hebben gedaan, kwam daar ineens uit het niets op 19 Januari een mail van René Knops. In deze mail kreeg ik het bericht dat mijn account direct was geblokkeerd en werd mij gevraagd of ik nog even 297,- euro wilde overmaken voor de PopPianist. Als ik niet voor 26 Januari zou betalen dreigde René gelijk met het inschakelen van een incassobureau. Voor mij kwam dit totaal uit de lucht vallen, omdat ik sinds het aanschaffen van de pianocursus op 31 oktober geen enkele andere factuur of betalingsherinnering heb ontvangen. Ook heb ik geen bericht ontvangen dat ik kennelijk bij mijn bestelling de PopPianist à 297,- euro heb besteld. Enkel via die mail heb ik een bericht ontvangen dat ik ben toegelaten tot de PopPianist, maar gezien de hoeveelheid modules die er bij de pianocursus zaten ben ik er vanuit gegaan dat dit in de cursus zat inbegrepen. Via de mail heb ik geprobeerd de menselijke kant van het probleem uit te leggen. Als ik namelijk direct na het afrekenen een bevestiging had ontvangen van het bedrag dat ik nog zou moeten voldoen, dan waren de alarmbellen gaan rinkelen en was ik gelijk in actie gekomen. Nu kreeg ik echter pas 2,5 maand later op 19 Januari het bericht met een betaalverzoek. Helaas was er weinig empathie aan de kant van René en kwam hij alleen met antwoorden als ‘’Sorry, klanten zijn zelf verantwoordelijk om de pagina's goed te lezen voordat ze akkoord geven en bestellen.’’ En ‘’Als ik een product koop, deze consumeer, moet ik ook betalen in de winkel.’’ Helaas stond René er niet voor open om mij telefonisch te woord te staan. En ook via de mail was het vervolgens radiostilte. Ook na het sturen van een reminder via de mail kreeg ik geen gehoor. Omdat René in zijn eerdere mail al had gedreigd met een incassobureau heb ik donderdagavond 25 Januari besloten om toch de rekening te betalen om bijkomende kosten en de rompslomp met een incassobureau te voorkomen. Tot mijn verbazing kreeg ik 27 Januari ineens een mail van René met het bericht dat ik niet heb betaald en dat ik nu ook geen toegang meer heb tot zijn online community. Al met al begon de pianocursus dus als een leuk avontuur, maar de manier waarop René met zijn klanten omgaat zonder begrip te tonen, en in gesprek te gaan over dit soort misverstanden, heeft mij een heel naar gevoel gegeven. Vandaar mijn negatieve ervaring en dus ook negatieve review. (Translated by Google) What started as a very fun adventure had a very unpleasant aftertaste. After much deliberation, I bought René's piano course on October 31 with an offer of 295 euros. Because I don't like open accounts, I chose to pay everything directly via iDEAL. I started the course with enthusiasm. And then, after not having done anything about the course for some time, an email from René Knops suddenly arrived out of nowhere on January 19. In this email I received the message that my account had been immediately blocked and I was asked if I wanted to transfer 297 euros for the PopPianist. If I did not pay before January 26, René immediately threatened to call in a collection agency. For me, this came completely out of the blue, because I have not received any other invoice or payment reminder since purchasing the piano course on October 31st. I also did not receive a message that I apparently ordered the PopPianist for 297 euros with my order. I only received a message via that email that I had been admitted to the PopPianist, but given the number of modules included in the piano course, I assumed that this was included in the course. I tried to explain the human side of the problem via email. If I had received confirmation of the amount I still had to pay immediately after payment, the alarm bells would have started ringing and I would have taken action immediately. Now, however, I only received the message with a payment request 2.5 months later on January 19. Unfortunately, there was little empathy on René's part and he only came up with answers like "Sorry, customers are responsible for reading the pages carefully before agreeing and ordering." And "If I buy a product, this consume, I also have to pay in the store." Unfortunately, René was not open to speaking to me by telephone. And there was also radio silence via email. Even after sending a reminder by email, I received no response. Because René had already threatened a collection agency in his earlier email, I decided on Thursday evening, January 25, to pay the bill anyway to avoid additional costs and hassle with a collection agency. To my surprise, on January 27, I suddenly received an email from René with the message that I had not paid and that I now no longer have access to his online community. All in all, the piano course started as a fun adventure, but the way René deals with his customers without showing understanding and talking about these kinds of misunderstandings gave me a very bad feeling. Hence my negative experience and therefore negative review. Less
4
Ik heb eerst de gratis lessen van Rene gevolgd om te zien of zijn online cursus iets voor mij kon zijn en dat smaakte naar meer. Zijn lessen zijn heel... More
Ik heb eerst de gratis lessen van Rene gevolgd om te zien of zijn online cursus iets voor mij kon zijn en dat smaakte naar meer. Zijn lessen zijn heel toegankelijk met mooie duidelijke video's (ook voor mensen die net als ik nog nooit piano hebben gespeeld. -Dagelijks (bijna)oefenen is natuurlijk de leuze :)). De lessen voelen best wel persoonlijk aan. Er is een forum waar je met je vragen en ervaringen terecht kan en je krijgt geregeld een mailtje als een nieuwe module start, met leuke tips. Zelf vind ik het heel fijn dat je de lessen op je eigen tempo kan volgen en dat je altijd kan terugkijken naar een vorige les. Rene vult de cursus ook soms aan met een leuke bonuscursus, waarvoor dank Rene ! Ik ben nu iets meer dan een maand bezig en heb ook de aanvullende cursus pop pianist bij de basiscursus aangeschaft. Deze vullen elkaar mooi aan. Nog veel te oefenen dus :), maar wel heel leuk ! Less
5
De duidelijke gratis lessen in begin. Sprak me erg aan en je bespaarde koste nog moeite om het zo duidelijk mogelijk over te brengen aan de cursisten... More
De duidelijke gratis lessen in begin. Sprak me erg aan en je bespaarde koste nog moeite om het zo duidelijk mogelijk over te brengen aan de cursisten. De lessen hebben me opgeleverd dat zelfs ik die niet erg muzikaal is toch goede vorderingen maak. En me motiveert omdat het echt goed uitgelegd wordt. Mail wordt beantwoord als je vragen hebt Less
1
Niet goed geld terug helaas niet geldig hier… Oude cursus
4
Zeer goede online pianoles, stap voor stap methode met korte video's en de nodige bijkomende info, top!